windows10のトラブルの中でもかなり悪質な部類になる障害です。
マイクロソフトの更新アシスタントという純正の更新アプリなのですが
純正なだけに大丈夫だろうと更新を任しておくと
最悪の場合、起動不可になるという迷惑なものです。
このwindows10更新アシスタントが上手く動作している場合はいいのですが
一度更新に躓くとパソコンが壊れるまで再起動を繰り返すというものです。
マイクロソフトに悪意がない分、かえって悪質です。
今回の依頼はまさにこの障害復旧でした。
結局、壊れたパソコン以外のパソコンから復旧することで解決。
当社ではパソコンの更新はおすすめしていません。
むやみな更新はパソコンの寿命を縮めることになりかねません。
最近、動作が重いや不安定ならばすぐにご連絡ください。
快適な状態に戻すことができます!!