ノートパソコンが初期化できないという依頼がありました。
メーカー製のwindows8パソコンなのですがwindows10にアップグレードして
自動更新にてアップデートしたら起動しなくなったということです。
そこでメーカー純正の初期化、Windows10初期化を試したところ
お客様ではどちらもうまく初期化できないので修理依頼したという経緯です。
実はwindows10の自動更新の中には初期化ができなくなるという
致命的なバグが存在します。
今回はメーカー純正の初期化をすると以下のような画面にお手上げです。
結局はクリーンインストールするしかありませんでした。
windows10の自動更新はセキュリティや機能向上というメリットもありますが
データが消える、起動しなくなるというデメリットもあります。
業務でwindows10を使用されているかたは自動更新を停止することを強くお勧めしています。
詳しくお聞きになりたいかたはお気軽にお問い合わせください。
