データ復旧

データ復旧

windows10が2020年5月あたりに大型アップデートしました。 ところが、このアップデートはバグの塊で多くの不具合を含んでいます。 今回はデータが壊れたという依頼でした。 3種類の復元方法を用いて、可能な限りデータ復元しました。 もちろん、クライアント様が欲しいデータが復旧できない場合は費用はいただいておりません。...
windows10初期化不具合

windows10初期化不具合

ノートパソコンが初期化できないという依頼がありました。 メーカー製のwindows8パソコンなのですがwindows10にアップグレードして 自動更新にてアップデートしたら起動しなくなったということです。 そこでメーカー純正の初期化、Windows10初期化を試したところ お客様ではどちらもうまく初期化できないので修理依頼したという経緯です。 実はwindows10の自動更新の中には初期化ができなくなるという 致命的なバグが存在します。 今回はメーカー純正の初期化をすると以下のような画面にお手上げです。...
windows10が重くなる

windows10が重くなる

パソコンがいつの間にか重くなるってことありますよね。 特にwindows10が何をしても遅いってありませんか? 実は使っている人が何かをするわけでもなくwindows10は遅くなっていくものなんです。 と、言うのもwindows10はアップデートやメンテナンスモード、 またバックグラウンド処理されているサービスに不具合が多く 下のタスクマネージャーのようにディスク処理が100%となることが 本当に大変多いOSなんです。 常にフルアクセス状態なのでネットにしろオフィスにしろ 何をしても非常に遅い状態になっています。...
データ読み込みエラー復旧

データ読み込みエラー復旧

2018年が終わりに近づいてきました。 みなさんもデータの取りまとめを始めてる頃だと思います。 ところがこういうときに限ってトラブルのが世の常。 今回はデータが読み込めないという依頼がありました。 他のデータやフォルダにはアクセスできるのに 特定のデータやフォルダにアクセスできないという局所的な事例でした。 具体的には巡回冗長検査(CRC)エラーというものです。 このエラーの怖いところは下手に復旧するとHDDやSSD全体にアクセスできなくなるということです。...
windows10の復旧

windows10の復旧

windows10搭載ノートパソコンの画面が表示されないの修理してほしいという依頼がありました。 症状を確認するとモニター以外は正常に動作しています。 この場合、2種類の解決方法が選択できます。 1.モニターを修理する 2.新しいパソコンに買い替える 1はデスクトップ型パソコンだとモニターを入れ替えるだけなので非常に簡単に安く解決できます。 ただノートパソコンの宿命で、モニターと一体型なのでバックライトを修理するのか インバーターを修理するのか、それ以外の基盤を修理するのか簡単には修理できません。...
windows10更新アシスタント障害

windows10更新アシスタント障害

windows10のトラブルの中でもかなり悪質な部類になる障害です。 マイクロソフトの更新アシスタントという純正の更新アプリなのですが 純正なだけに大丈夫だろうと更新を任しておくと 最悪の場合、起動不可になるという迷惑なものです。 このwindows10更新アシスタントが上手く動作している場合はいいのですが 一度更新に躓くとパソコンが壊れるまで再起動を繰り返すというものです。 マイクロソフトに悪意がない分、かえって悪質です。 今回の依頼はまさにこの障害復旧でした。 結局、壊れたパソコン以外のパソコンから復旧することで解決。...